Aviso Legal

 

Aviso Legal

1. Finalidad del presente Aviso Legal

Bienvenido a Valexorliq (en adelante, “nosotros” o “la empresa”).

El presente Aviso Legal establece las condiciones generales que regulan el acceso, la navegación y la utilización de este sitio web, así como los derechos y obligaciones aplicables a los usuarios durante el uso de nuestros servicios digitales.

El acceso y uso de esta página web implica la aceptación de las condiciones recogidas en este Aviso Legal y de las demás políticas disponibles en el sitio web cuando resulten aplicables.

2. Servicios disponibles en la plataforma

Nuestro sitio web está destinado a la comercialización online de muebles y productos para el hogar, incluyendo la consulta de productos, realización de pedidos, gestión de pagos, preparación de envíos y atención al cliente.

Con el objetivo de mejorar la experiencia de navegación y optimizar nuestros servicios, podremos actualizar, modificar o reorganizar determinados contenidos, funcionalidades o elementos de la plataforma en cualquier momento.

Estas modificaciones no afectarán a los pedidos que hayan sido correctamente confirmados y formalizados.

3. Información y contenidos publicados

Nos esforzamos por ofrecer información clara, precisa y actualizada sobre nuestros productos, incluyendo fotografías, medidas, características técnicas, colores, disponibilidad y demás detalles relevantes.

Sin embargo, debido a cambios en el catálogo, actualizaciones de inventario o labores de mantenimiento del sistema, determinada información puede sufrir modificaciones ocasionales.

Si algún cambio pudiera afectar a un pedido previamente realizado, nos pondremos en contacto con el usuario para informarle y proporcionar una solución adecuada.

En caso de discrepancia, la información indicada en la confirmación final del pedido será considerada como la referencia válida.

4. Precios e impuestos aplicables

Todas las operaciones de compra realizadas a través de este sitio web se gestionan en euros (EUR).

Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables correspondientes.

Cuando existan gastos de envío, estos se mostrarán de manera independiente durante el proceso de compra antes de la confirmación definitiva del pedido.

Una vez confirmado el pedido, no se aplicarán costes adicionales diferentes a los informados previamente durante el proceso de compra, excepto cuando el usuario solicite cambios posteriores en el pedido.

5. Procesamiento y gestión de pedidos

Después de la confirmación del pago, el sistema generará un número de pedido y enviará automáticamente una confirmación al correo electrónico proporcionado por el usuario.

A continuación, el pedido pasará por las etapas correspondientes de revisión, preparación, embalaje y entrega al transportista.

Si por circunstancias relacionadas con la disponibilidad del producto u otros motivos excepcionales no fuera posible completar un pedido, informaremos al cliente lo antes posible y ofreceremos una solución adecuada, incluyendo el reembolso cuando corresponda.

6. Normas de uso del sitio web

Los usuarios deberán utilizar este sitio web de forma responsable y conforme a la legislación vigente, respetando las condiciones establecidas en este Aviso Legal.

Queda prohibido:

  • Utilizar el sitio web con fines ilegales.

  • Interferir en el funcionamiento normal de la plataforma.

  • Acceder sin autorización a sistemas, datos o contenidos protegidos.

  • Copiar, extraer o utilizar información mediante métodos no autorizados.

  • Realizar acciones que puedan perjudicar la seguridad, estabilidad o disponibilidad del servicio.

Cuando sea necesario para proteger la seguridad y correcto funcionamiento del sitio web, podremos aplicar las medidas técnicas u organizativas correspondientes.

7. Derechos de propiedad intelectual

Todos los contenidos disponibles en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, iconos, gráficos, documentos y otros elementos visuales, están protegidos por la normativa aplicable sobre propiedad intelectual.

Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o utilización total o parcial de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

Trabajamos continuamente para garantizar la disponibilidad del sitio web y mantener un funcionamiento seguro y estable de nuestros servicios.

No obstante, pueden producirse interrupciones temporales o modificaciones en los servicios debido a circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo:

  • Problemas técnicos.

  • Fallos en las comunicaciones.

  • Trabajos de mantenimiento.

  • Retrasos relacionados con operadores logísticos.

  • Situaciones de fuerza mayor.

En estas circunstancias, adoptaremos las medidas razonables para solucionar las incidencias y reducir sus posibles efectos, respetando siempre los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable.

9. Modificación del Aviso Legal

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar este Aviso Legal cuando sea necesario para adaptarlo a cambios en nuestros servicios, procedimientos internos o requisitos legales aplicables.

La versión actualizada estará siempre disponible en esta página y será efectiva desde el momento de su publicación.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, el funcionamiento del sitio web o nuestros servicios, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes canales:

Dirección:
1289 Belgrave Cres #CS, Yardley, PA 19067, United States

Teléfono de atención al cliente:
+1 (267) 586-0620

Correo electrónico:
team@valexorliq.com

Horario de atención:
De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET)